Langkah 4: Pilih Menu Pertanyaan Baru
Via Live Chat (24 Jam)
Cara pertama untuk melakukan pengaduan dan keluhan adalah lewat fitur Live Chat Shopee. Layanan chat 24 jam ini menyediakan service dengan respon cepat serta langsung ditangani oleh agen dan admin Shopee Indonesia. Berikut langkah-langkah menghubungi admin Shopee Indonesia lewat live chat, yaitu:
Cara kedua yang bisa Anda lakukan untuk melakukan pengaduan dan keluhan adalah lewat email Shopee Indonesia. Berikut langkah-langkah menghubungi lewat email Shopee, yaitu:
Cara ketiga yang bisa Anda lakukan untuk melakukan pengaduan dan keluhan adalah via telepon. Shopee Indonesia memiliki nomor telepon yang juga berlaku sebagai Call Center Shopee Food. Nomor resmi Shopee Indonesia adalah 15000702 atau (021) 39500300. Berikut langkah-langkah menghubungi lewat telepon Shopee, yaitu:
Cara Hubungi Customer Service Shopee
Bagi Anda yang sedang mengalami masalah saat menggunakan aplikasi Shopee baik penjual atau pembeli tidak perlu panik. Anda bisa menghubungi Customer Service Shopee Indonesia untuk mengatasi masalah tersebut.
Cara menghubungi Call Center Shopee tidak dipungut biaya alias gratis. Langkah-langkahnya juga terbilang mudah dan bisa diselesaikan dengan beberapa alternatif lainnya. Secara umum cara menghubungi Customer Service Shopee Indonesia dapat dibagi menjadi 3, yaitu:
Ketiga cara tersebut bisa Anda lakukan untuk melaporkan keluhan dan masalah yang sedang Anda alami. Berikut langkah-langkah dari ketiga cara menghubungi Customer Service Shopee.
Langkah 3: Baca Pertanyaan
Langkah 7: Cek Balasan
Jangan khawatir lagi kalau kamu menemukan kendala ketika bertransaksi di Shopee. Sebab, cara chat admin Shopee di atas adalah solusi paling jitu agar CS nya bisa segera mengatasi hal tersebut demi menjaga kenyamanan dan kepuasan konsumen saat belanja setiap hari. Selamat mencoba!
Cara Chat Gratis Di Heat Up
Menggunakan aplikasi marketplace terbesar di Indonesia, seperti Shopee sudah menjadi kebiasaan masyarakat. Mereka memiliki tujuan sendiri menggunakan aplikasi yang memiliki sistem COD Shopee ini, baik untuk membeli atau menjual produk. Tetapi, tak jarang juga mengalami beberapa kendala dalam setiap transaksinya. Oleh karena itu, menghubungi Call Center Shopee. Tapi, apakah Anda tahu cara menghubungi admin Shopee?
Mau tahu cara komplain ke Shopee barang belum dikirim? Atau mau tahu cara memperbarui akun Shopee, tapi belum tahu? Yuk, scroll ke bawah untuk cari tahu jawabannya!
Baca juga: Kelas Gratis Belajar Jualan Online di Shopee Cepat Laris!
Langkah 6: Balas Pesan
Bagaimana Menghubungi Kurir Shopee Express?
Faktanya, Shopee Indonesia juga menawarkan layanan pengiriman ekspress, yaitu Shopee Express. Jika Anda kebetulan mengalami kendala, seperti pengiriman bisa menghubungi Customer Service Shopee Express Indonesia.
Menghubungi kurir Shopee Express juga tidaklah sulit. Anda hanya perlu menghubunginya melalui alamat email [email protected] atau melakukan panggilan ke nomor 021-39500300 dan mengikuti langkah-langkah di atas.
Nah, itu dia beberapa cara melakukan pengaduan ke Shopee Indonesia yang bisa Anda lakukan. Intinya Anda tidak boleh panik sebelum menghubungi nomor resmi Shopee Indonesia. Selain itu, Anda juga harus selalu waspada dan berhati-hati atas nomor yang mengatasnamakan Shopee Indonesia selain nomor resmi di atas, ya!
Langkah 1: Buka Aplikasi Shopee
Cara Chat Admin Shopee
Konsumen Shopee pasti pernah kesal karena ada kendala saat belanja atau bertransaksi. Namun, kamu tidak perlu menjadikannya sebagai beban sebab solusinya cukup hubungi CS. Kami akan membantumu untuk menyelesaikan masalahnya dengan cepat, bahkan prosesnya tidak ribet dan cukup mengakses akun masing-masing.
